Det handlar om att se trender - men djupast sett om välmående och lönsamhet.
Allt fler företag köper en lösning för att mäta engagemanget i företaget. Nyckeltal om sjukfrånvaro och personalomsättning är väl bra, men säger de nödvändigtvis allt om hur människor mår på jobbet? Genom att använda branschstandarder för att mäta medarbetares engagemang, kombinerat med skräddarsydda frågor som gäller företagsspecifika förhållanden, kan företag få bättre HR-nyckeltal för den klara majoriteten av anställda som varken har sagt upp sig eller är sjukskrivna.
Vad som är viktigast kommer att variera, men här är fem områden som var för sig kan motivera prenumeration på ett verktyg för att mäta eNPS och medarbetarnöjdhet:
1. Ledningsgruppen
«Varje enhet hos oss har egna affärsplaner och alla nämner &frankly. Att vi vill förbättra våra resultat inom ett specifikt område, såsom välmående eller ledarskap och vilka actions vi som bolag behöver för att ta oss dit. Jag vet inte var vi skulle vara om inte vi mätte vårt medarbetarengagemang.»
Head of People & Culture Johanna Bergquist, Avalon Innovation
Läs Avalons kundehistorie
Genom att hålla koll på din puls kan du upptäcka tidigt när något är fel med hälsan. Och så är det också med stämningen på arbetsplatsen. Genom att kontinuerligt mäta pulsen i organisationen kan ledningen anpassa sig till förändringar snabbt och effektivt, till exempel efter fusioner, omorganisationer eller andra strategiska skift. Om medarbetarnas engagemang och viljan att rekommendera arbetsplatsen till andra minskar, kan ledningsgruppen fatta mer korrekta beslut om tempot och riktningen för planerade förändringar. Pulsmätningarna kan leda till bättre beslut.
2. Marknadsvärdet
«Det är viktigt för mig att kunna följa åsikter om strategiförändringar och ledarskap med en numerisk grund och inte bara magkänsla. Företag som vårt är värda tiotals miljoner mindre om vi inte har kontroll över och kan dokumentera dessa saker.»
VD Jakob Lunøe, Delogue PLM
Läs Delogues kundhistorie
Pulsmätningarna kan helt enkelt öka marknadsvärdet på företaget. Brist på mätningar kan göra att ett möjligt förvärv faller genom eftersom investerarna är osäkra på hur engagerade medarbetarna är.
3. Personalomsättning
«Gallup har identifierat starka korrelationer mellan högre produktivitet, starkare affärsresultat, lägre personalomsättning och följande faktorer: grundläggande behov, stöd från chefen, team work och utveckling.»
Forskningen bakom Simployer &frankly
Genom att förstå de faktorer som påverkar medarbetarnas välbefinnande kan organisationen lättare behålla värdefull kompetens. Pulsmätningarna kan minska personalomsättningen.
4. Hälsa
«Omfattande stress kan i värsta fall leda till sjukdom. Ett aktivt ledarskap där arbetsgivaren arbetar med de bakomliggande orsakerna till stress är därför avgörande för att förhindra farlig stress.»
HR- och arbetsrättsexpert Ida Ljungberg, Simployer
Om det är något fel med hjärtat är traditionella hälsoundersökningar eller pulsklockor bra verktyg för att upptäcka det. Men den rekordstora sjukfrånvaron hänger mer ihop med psykiska problem än hjärtproblem. Andelen av sjukfrånvaron som beror på stress har tredubblats sedan 2009. Tänk om man genom att mäta medarbetarnas engagemang kunde vidta åtgärder innan stressdiagnosen skrivs in i läkarens sjukintyg? Pulsmätningarna kan minska sjukfrånvaron.
5. Produktivitet
«Vi ser nästan alltid en korrelation. Har man ett engagerat och kompetent team med en bra ledare har man också bra försäljningssiffror.»
HR-chef Emelie Gyllner, Rituals
Ökat engagemang leder ofta till högre produktivitet, lägre personalomsättning och generellt bättre prestation. Ett pulsmätningsverktyg kan ge insikt i vad som motiverar och engagerar anställda, så att organisationen kan implementera målinriktade åtgärder. Genom att svara på feedbacken från pulsmätningarna och genomföra förändringar baserat på dem kan organisationen visa att de värdesätter de anställdas åsikter, vilket kan leda till högre tillfredsställelse och motivation bland medarbetarna. Verktyget kan bidra till att bygga en sund och positiv företagskultur genom att identifiera och förstärka värderingar och praxis som stöder organisationens mål. Pulsmätningarna kan öka intäkterna.
Ta pulsen på teamet – 5 starka skäl till att börja i dag
Vad kan man fråga om?
❓ Är du tillfreds med vardagen?
❓ Påstående: Det finns en stark laganda på vår arbetsplats just nu
❓ Påstående: Jag blir stolt att berätta att jag jobbar på företaget
Varje år svarar tiotusentals av Simployers användare på de tre frågorna ovan och HR-avdelningar över hela Norden jämför siffror med varandra. Analyser av resultaten över hela Simployers kundbas sammanställs också i trendrapporten Employee Engagement 2023
33% högre produktivitet hos organisationer med högre engagemang