AI får en stadig større rolle i HR-arbeidet, og særlig innen rekruttering. Men før du som rekrutterende leder overlater rekrutteringsprosessen til AI, er det noen viktige faktorer du må være klar over.
Fra utvelgelsesprosesser og saksbehandling til kandidatopplevelse: Med AI øker mulighetene til å effektivisere, fremskynde og forbedre hele rekrutteringsprosessen. Samtidig dukker det også opp viktige spørsmål om rettferdighet, åpenhet, personvern og ansvar:
- 🧑🏼💻 Hvordan unngår vi at ubevisste fordommer gjenskapes i algoritmer?
- 🔐 Hvordan håndterer vi personopplysninger på en sikker måte?
- 👍🏽 Hva kreves for at AI skal brukes lovlig og etisk forsvarlig?
3 fordeler med å bruke AI i rekrutteringsprosessen
- En raskere og mer ressurseffektiv prosess
AI kan analysere og sortere store mengder søknader på kort tid, noe som reduserer behovet for manuell gjennomgang av hver enkelt søknad. Dette frigjør tid for rekrutterere og gjør det mulig å gi raskere tilbakemelding til kandidatene – noe som også forbedrer kandidatopplevelsen. - Mer rettferdig vurdering
Når AI-systemer trenes på objektive og nøye utvalgte kriterier, reduseres risikoen for at ubevisste fordommer påvirker utvelgelsen. Resultatet blir et mer rettferdig og konsistent beslutningsgrunnlag der kandidater vurderes ut fra samme kravprofil og på like vilkår. - Bedre kommunikasjon
AI kan også styrke kommunikasjonen. En chatbot som raskt svarer på vanlige spørsmål om stillingen gir en tilgjengelig og likestilt dialog, uansett tid på døgnet. Dette kan bidra til å redusere stillheten som mange kandidater opplever som frustrerende og gi en mer profesjonell rekrutteringsopplevelse.
✍️ Rekruttering er nå en del av Simployer One – slik fungerer det!
3 risikoer og utfordringer
Selv om AI ofte fremheves som en vei til mer objektive og rettferdige rekrutteringsprosesser, finnes det også betydelige risikoer:
- AI forsterker fordommer
Mange AI-systemer trenes på historiske data, og hvis disse dataene reflekterer tidligere skjevheter, er det stor risiko for at de samme mønstrene gjenskapes i stedet for å brytes. Det er en paradoksal effekt: teknologien som skal redusere diskriminering, kan faktisk forsterke den – hvis den ikke overvåkes nøye. - Vi overvurderer AI sin "kompetanse"
Det er en fare for at vi mennesker tillegger AI større presisjon enn den faktisk har. Anbefalinger fra systemet kan bli oppfattet som objektive og endelige, noe som gjør at skjeve beslutninger ikke blir utfordret. - Manglende kunnskap om personvern og databeskyttelse
Det er tydelige utfordringer knyttet til personvern. AI-systemer i rekruttering håndterer ofte store mengder persondata, noe som stiller høye krav til hvordan informasjonen behandles. Det er viktig å ikke samle inn mer data enn nødvendig, og følge rutiner for sletting og lagring i henhold til GDPR. Les deg opp på databeskyttelse og AI-forordningen før du innfører AI i dine rekrutteringsprosesser!
Stor nytteverdi – ved ansvarlig bruk
💡 Med det rette verktøyet kan arbeidsgivere spare både tid og ressurser, samtidig som kandidatene får en smidigere opplevelse med raskere tilbakemelding og bedre kommunikasjon. Teknologien kan også bidra til mer objektive og datadrevne utvalg, som reduserer risikoen for ubevisste fordommer.
☝️ Men AI skal ikke erstatte det menneskelige. Det skal styrke det. For å gjøre kloke og rettferdige vurderinger trengs fortsatt kritisk tenkning, erfaring og evnen til å sette ting i sammenheng. For kandidaten er det ofte den menneskelige kontakten som gjør størst inntrykk: å møte menneskene bak virksomheten, føle seg sett og forstå hva arbeidsplassen står for – det kan ikke automatiseres.
🧠 AI kan derfor være et kraftfullt støtteverktøy i rekrutteringsarbeidet, men bare når det kombineres med det mennesker gjør aller best: bygge relasjoner og ta bevisste beslutninger.