Implementeringstjänster som ingår i avtalet med Simployer
Som kund hos Simployer får du tillgång till våra engagerade och kompetenta konsulter som är med dig genom kundresan.Implementeringsprocessen
Våra konsulter på avdelningen Professional Services hjälper er genom hela implementeringsprojektet, från start till mål. Under årens lopp har Professional Services genomfört tusentals implementeringar och lanseringar.
Implementeringen av Simployers moduler följer i princip samma process. Här är de typiska stegen vi följer.
Planering och uppstart
På uppstartsmötet bekantar vi oss med varandra i projektteamet, går igenom en projektplan, diskuterar kundspecifika behov, utmaningar och mål med att implementera modulen samt sätter ett lanseringsdatum. Vi bokar också datum för workshops/utbildning av modulerna.
Workshops/arbetsmöten
Administratörsutbildning genomförs samtidigt som modulen upprättas. Detta sker i samarbete med kundens administratörer, som efter avslutad utbildning kommer att kunna underhålla och administrera systemet. I vissa fall genomförs själva utbildningstillfället med hjälp av en digital kurs och följs sedan upp av projektledaren.
Arbetsperioder
Mellan respektive workshop önskar vi att du som kund arbetar i portalen med uppgifter vi kommer överens om. Under dessa arbetsperioder är det viktigt att du som kund arbetar självständigt i systemet för att vidareutveckla det du lärt dig under administratörsutbildningen.
Statusmöten
Vid behov kommer det att bokas in statusmöten där vi går igenom hur det går i projektet samt fångar upp eventuella frågor.
Pilottest av moduler
Det är viktigt att du som kund testar modulerna, även utanför projektgruppen, innan lansering till övriga organisationen. Detta för att säkerställa att processer och arbetsflöden fungerar även i verkligheten.
Leveransgodkännande
Ett möte kommer att hållas där vi går igenom implementeringsprojektet, fångar upp eventuella frågor och ni som kund godkänner leveransen.
Support och förvaltning
Efter att projektet är slutlevererat kommer Simployers supportavdelning att se till att du får snabb och smidig hjälp när det behövs.
Med hjälp av interaktiv hjälp, kostnadsfria digitala utbildningar och en supportportal får du som kund hjälp när du behöver det.
Lansering
Simployers mål är att ni, efter genomförd implementering, aktivt ska använda Simployers moduler i er organisation och att ni känner er trygga med att använda alla funktioner. Ni som kund ansvarar för att kommunicera internt inför lansering av Simployer.
Implementeringsbeskrivningar för Simployer HRM-moduler
| Produkt | Beskrivning |
|---|---|
| Personalregister | Konsult importerar kundens medarbetare inklusive person- och anställningsinformation i Simployer. Konsulent klargör dataflyt (integration) mellan system som ni har beställt. |
| Organisation | Systemet sätts upp i baserat på kundens organisationsstruktur och önskade roller som bland annat styr tillgångar och aviseringar. |
| Dokumentarkiv | Konsult och kund definierar tillsammans de önskade dokumentkategorierna. Konsult förbereder för uppladdning av dokument som utförs av kund. |
| Kompensation Bas | Konsult aktiverar modulen i kundens system. Kunden får utbildning i hur de själva kan registrera lön, upprätta och administrera förmåner. Kunden är själv ansvarig för att registrera lön och förmåner per anställda. |
| Lönerevision | Konsult aktiverar modulen i kundens system när implementering av Kompensation Bas är klar. Kunden får en genomgång av hur de gör urval av medarbetare, fördelar budget, skapar information och riktlinjer till chefer samt flödet mellan aktörerna i processen. Kunden ansvarar själv för att upprätta sin lönerevision. |
| Onboarding | I samarbete med kunden etableras kundanpassade onboarding-processer. Processerna etableras med utgångspunkt i kundens egna rutiner och Simployers masterprocesser, baserat på bästa praxis. |
| Offboarding | I samarbete med kunden etableras kundanpassade onboarding-processer. Processerna etableras med utgångspunkt i kundens egna rutiner och Simployers masterprocesser, baserat på bästa praxis. |
| Anställningsavtal | Kundanpassade anställningsavtal etableras av konsult med utgångspunkt i Simployers standardmallar med tillhörande layout. |
| E-signatur | Konsult sätter upp e-signering med roller. |
| Engagemang | Konsult importerar person- och organisationsstruktur, via integration med Simployer HRM eller genom Excel-fil. Konsult tillhandahåller med bästa praxis kring tema samt frekvensen för era pulstmätningar. Konsult håller i arbetsmöte för genomgång av innehåll och utskick kopplat till den första pulsmätningen. För att jobba vidare med resultatet i organisationen genomför kosulten en resultatgenomgång tillsammans med HR. |
| Dialog | I samarbete med kunden etableras samtalsmallar med utgångspunkt i kundens egna rutiner. Kund får utbildning för att själv kunna hantera och skapa nya samtalsmallar och samtalsomgångar. |
| LMS | Konsult gör vid behov justeringar och konfigurationer inom ramen för systemets funktionalitet. Kund får utbildning om hur man själv kan hantera sina utbildningsprocesser. |
| Kompetensutveckling | Kund definierar vilka kompetenser som ska bedömas och hur de skall definieras. Kund och konsulten bygger upp strukturen för kompetensernas olika bedömningsnivåer. Kund får utbildning för att själv kunna skapa och hantera kompetenserna. |
| Succession | Kund får utbildning om hur man själv kan hantera sin successionsplanering. |
| Personalhandbok | Konsult sätter upp Handboken och säkerställer att kunden har rätt adminstratörstillgång till Handboken. Konsult ger administratörer tillgång till Simployers digitala handboksutbildning. Ett digitalt uppföljningsmöte genomförs mellan kund och konsulent efter genomförd utbildning. |
| Ledarhandbok | Konsult sätter upp Handboken och säkerställer att kunden har rätt adminstratörstillgång till Handboken. Konsult ger administratörer tillgång till Simployers digitala handboksutbildning. Ett digitalt uppföljningsmöte genomförs mellan kund och konsulent efter genomförd utbildning. |
| Arbetsmiljöhandbok | Konsult sätter upp Handboken och säkerställer att kunden har rätt adminstratörstillgång till Handboken. Konsult ger administratörer tillgång till Simployers digitala handboksutbildning. Ett digitalt uppföljningsmöte genomförs mellan kund och konsulent efter genomförd utbildning. |
| Tom handbok | Konsult sätter upp Handboken och säkerställer att kunden har rätt adminstratörstillgång till Handboken. Konsult ger administratörer tillgång till Simployers digitala handboksutbildning. Ett digitalt uppföljningsmöte genomförs mellan kund och konsulent efter genomförd utbildning. |
| Engelsk version | Engelsk version av handboken stätts upp av konsult. Text kvalitetsäkras och vidareutvecklas av kund. |
| Kollektivavtal (tilläggsprodukt) | Konsult aktiverar Kollektivavtal i handboken. |
| Tillgångskontroll (tilläggsprodukt) | Konsult aktiverar tilläggskontroll i handboken. Konsult skapar dubbletter av artiklar efter kundens behov. Konsult utbildar kunden i användning av funktionen . |
| Franchiselösning (tilläggsprodukt) | Konsult aktiverar Franchislösning i handboken. Konsulten sätter upp handbokslösningen så att dotterbolagens handböcker anpassas efter moderbolagets handbok. |
| Koncernlösning (tilläggsprodukt) | Konsult aktiverar Koncernlösning i handboken. Konsulten sätter upp handbokslösningen så att dotterbolagens handböcker anpassas efter moderbolagets handbok. |
| Chatbot (tilläggsprodukt) | Konsult aktiverar Chatbot i handboken. Konsult utbildar kunden i användning av funktionen. |
| Processer (tilläggsprodukt) | Konsult aktiverar tilläggsprodukten Processer i handboken. Konsult utbildar kunden i användning av funktionen. |
Boka demo