Gävle Energi website header

 Fra måling til konkret endring 

 Slik har Gävle Energi gjort engasjement til en naturlig del av virksomheten 

De aller fleste virksomheter gjennomfører medarbeiderundersøkelser. Ikke alle får resultatene til faktisk å påvirke måten de jobber på. Hos Gävle Energi er engasjement ikke bare noe som måles og oppsummeres. Det følges opp og brukes som et verktøy. Med en høy og stabil svarprosent på rundt 85 prosent viser medarbeiderne at de vil bidra. Og den virkelige verdien ligger i det som skjer etterpå.

Ved å jobbe konsekvent med fire faste fokusområder og tydelig oppfølging har medarbeiderengasjement blitt en del av måten virksomheten ledes og utvikles på.

 
 

“Medarbeiderne vet at stemmen deres blir hørt. Den høye svarprosenten beviser det. Men kanskje enda viktigere: organisasjonen beveger seg i takt når vi har kontinuitet.”

Linus Hålldin | HR-Generalist | Gävle Energi

people 1

Fra svar til samtale 

Da pulsmålingene ble innført, lå fokus på å forstå situasjonen. I dag er oppfølgingen en like stor del som selve målingen.

"Medarbeiderne våre etterlyser oppfølgingssamtalene hvis de drøyer. Det ser vi som et styrketegn og et tegn på vilje til å være delaktig," sier Malin Rogström, HR-leder.

At dialogen etterspørres, viser forskjellen mellom bare å måle engasjement og å jobbe konkret med det. Resultatene blir ikke liggende i en oppsummering, men blir grunnlag for felles refleksjon og ansvar i organisasjonen.

 

 

Hr-chef gävle rund

 

“Medarbeiderne våre etterlyser oppfølgingssamtalene hvis de drøyer. Det ser vi som et styrketegn og et tegn på vilje til å være delaktig."


Malin Rogström, HR-leder i Gävle Energi om effekten av å fokusere på samtaler i stedet for bare å måle.

 

Struktur som skaper trygghet

Engasjementsarbeidet hos Gävle Energi er en del av HR-årshjulet og det systematiske HMS-arbeidet.

Förändrings Norska

Arbeidet består av:

  • fire fokusområder: engasjement, arbeidsmiljø, psykologisk trygghet samt ledelse og medarbeiderskap
  • åtte pulsmålinger i året, fordelt over vår og høst analyse på team-, forretningsområde- og konsernniv
  •  analyse på team-, forretningsområde- og konsernnivå 
  • oppfølgingssamtale i hvert team.

Resultatene synliggjøres raskt, og lederne får støtte i hvordan samtalene kan gjennomføres. Ansvaret for oppfølgingen ligger hos den enkelte leder, mens strukturen holdes sammen sentralt av HR.

"Når resultatene kommer, er det ikke lenger en HR-sak, men en del av hverdagen for hver leder og hvert team," sier Linus Hålldin, HR-generalist.

Strukturen gjør arbeidet forutsigbart. Det skaper kontinuitet og trygghet og gjør det mulig å jobbe forebyggende i stedet for reaktivt.

 Tre innsikter fra Gävle Energi 

1. Velg fokuset deres

 Velg det fokusområdet som er mest relevant, og som dere har forutsetninger for å jobbe videre med. Det er bedre å jobbe konsekvent med færre spørsmål enn å måle bredt uten oppfølging. 

2. Følg opp målingene

 Resultater som ikke diskuteres, mister verdi. Når svarene synliggjøres og følges opp i samtaler, styrkes både delaktighet og tillit. 

3. Finn rytmen deres

Når måling og oppfølging blir en fast del av ledelsen, skapes kontinuitet. Da blir engasjement en arbeidsmåte i stedet for et tilfeldig initiativ. 
v2_engagement_products_hero

Å holde fast og utvikle

Engasjementsarbeidet har blitt konsekvent og fremadrettet. Flere ledere gjennomfører oppfølgingssamtaler, og samtalene har endret karakter. Fra å handle om enkeltsvar til å fokusere på felles mønstre og forbedringsområder.

Den stabile svarprosenten på 85 prosent og jevne nivåer innen engasjement og psykologisk trygghet viser at arbeidsmåten fungerer. Resultatet for psykologisk trygghet i hele Gävle Energi ligger på 85 jevnt gjennom året og indikerer en høy grad av trygghet i virksomheten.


📈  Svarprosent = tillit 
 Den høye og stabile svarprosenten viser at medarbeiderne opplever at meningen deres betyr noe. 
💬  Dialog = atferdsendring 
Flere oppfølgingssamtaler og fremoverlente dialoger viser at arbeidsmåten påvirker hverdagen.
🎯  Struktur = bærekraft 
Når måling og oppfølging er en del av årshjulet, blir engasjement en langsiktig arbeidsmåte.

"Vi vil ta enda et steg i samtalene, tørre å sette ord både på det som fungerer godt og det som skurrer. Tørre å utfordre hverandre med åpne og nysgjerrige spørsmål. Det er slik vi bygger en mer utviklende og lærende kultur."
Malin Rogström, HR-leder

 

Ta neste steg i engasjementsarbeidet deres

 Mange organisasjoner som ønsker å jobbe mer strukturert med engasjement, mangler riktig støtte. Med Simployer får dere et enkelt og forskningsbasert verktøy som gjør det mulig å forstå hvordan medarbeiderne opplever arbeidsmiljø, ledelse og kultur, og som gjør det mulig å gå fra måling til handling. 
Oppdag hvordan det fungerer

Om Gävle Energi AB

Gävle Energi er et regionalt energiselskap som leverer strøm, varme og bredbånd til privatpersoner og bedrifter. Selskapet jobber langsiktig med stabil drift, bærekraftig utvikling og et aktivt lederskap som en del av virksomhetsutviklingen.

 

 
Les mer om Gävle Energi

Hvordan kan vi hjelpe?

Vi støtter deg gjennom hele medarbeiderreisen – med brukervennlig programvare for personalhåndtering, praktiske læringsprogrammer og ekspertstøtte fra vårt juridiske team. 

Vector Få HR-nyheter rett i innboksen

Hold deg oppdatert på det siste innen HR, ledelse og arbeidsliv. Få faglig innsikt, nyheter og tips – rett i innboksen din.
Meld meg på nyhetsbrevet

Vector Trenger du hjelp?

Leter du etter svar eller oppdateringer? Vårt Support har alt du trenger – vanlige spørsmål, release notes, kundeservice og mer. Utforsk selv eller ta kontakt; vi er her for å hjelpe!

Gå til support