Även om medarbetarna förstår förändringen på en övergripande nivå behöver de också förstå vad den betyder i den egna vardagen. Vad påverkas i teamets uppdrag? Hur förändras samarbeten? Vad är nytt och vad är oförändrat?
Gör: Översätt förändringen till det konkreta. Vad slutar vi med, vad börjar vi med och vad fortsätter vi med. Avsluta med en tydlig “just nu”-bild för de kommande två till fyra veckorna, så att alla vet vad som är viktigast i närtid.
När ledningen har satt riktning och ramar är det klokt att låta teamet påverka hur arbetet ska genomföras. Delaktighet skapar ansvar, minskar motstånd och gör det lättare att få nya arbetssätt att fungera.
Gör: Låt teamet vara med och forma arbetssätt, delmål och ansvarsfördelning. Var tydlig med vad som är beslutat och vad som är öppet för påverkan. HR kan stötta med struktur för roller, beslutspunkter och hur ni tar hand om frågor som kommer längs vägen.
Förändring tar tid, och den tiden behöver planeras. Om ni räknar med att allt ska “lösas längs vägen” är risken stor att förändringen tappar fart eller blir en belastning ovanpå ordinarie arbete. Här kan AI vara en möjliggörare, men bara om den används rätt och med tydliga ramar.
Gör: Säkra tid i kalendern, gör prioriteringar och var tydlig med vad som får vänta. Titta samtidigt på var AI kan avlasta i de administrativa uppgifterna. Undvik att använda AI för sådant som kräver mänsklig bedömning eller hantering av känsliga uppgifter, till exempel individärenden, rekrytering eller beslutsunderlag.
Oklarheter uppstår alltid under resans gång. Det är en naturlig del av förändringen. En plan gör det lättare att skapa trygghet och tempo, även när allt inte är helt klart. Den behöver inte vara avancerad, men den behöver vara levande.
Gör: Gör planen enkel och synlig. Beskriv syftet, de viktigaste aktiviteterna, ansvar och tidsramar. Uppdatera regelbundet och var tydlig med vad som har ändrats och varför. När ni gör uppdateringar, koppla alltid tillbaka till vad det betyder i vardagen för teamet.
För att leda förändring behöver du veta hur den landar. Vad är tydligt? Vad är oklart? Vad skaver i arbetssättet? Och vad fungerar bra som ni ska förstärka?
Genom att fånga upp signaler tidigt kan du justera kommunikationen och stödet innan frågetecknen blir frustration.
Gör: Kör korta pulsmätningar med 3 till 5 frågor och följ upp resultaten direkt i teamet. Håll det enkelt och återkommande. Ställ frågor som ger riktning, till exempel om förståelse, arbetsbelastning och vad som behövs för att komma vidare. Det viktiga är inte perfekta mätetal, utan att ni tar resultatet på allvar och gör något av det.
Med korta pulsfrågor inför och under förändringsarbetet får du som chef en bra ögonblicksbild av teamets tankar, förväntningar och förutsättningar för förändringen. I vårt verktyg finns färdiga frågepulsar för just komplext förändringsarbete.
🔔 KURS FÖR CHEFER OCH HR
🗓️ 11 mars ⏰ 10.15
Kursen leds av: Cecilia Fredriksson, HR-expert på Simployer.